Hemen Ara


Servis öncesinde Servis Planlama Yetkilisi ile temasa geçerek randevu almanız, web sitemizden form doldurmanız ya da elektronik posta göndermeniz servislerimizin size daha hızlı ve kaliteli hizmet sunmasına olanak tanır. Servis sürecimiz sırasıyla aşağıdaki gibi işler.

·       Müşterimiz herhangi bir yoldan talebini bize iletir,

·       Talebi bizim tarafımızdan alındıktan sonra 60 dakika içinde ilk temas kurulur,

·       En kısa zamana servis planlaması yapılır,

·       Servis planı yapılırken ileride oluşabilecek arıza durumları için stok kontrolü sağlanır,

·       Müşteri yerinde ziyaret edilir,

·       Ziyaret sırasında makine için gerekli olan ekspertiz ve işlemler tarafımızca listelenir ve teklif aşamasında fiyatlandırılarak müşteriye gönderilir,

·       Teklif onaylandıktan sonra işlemler başlar,

·       Teklif dışında ilave parça ya da işlem gerekiyorsa müşteriden tekrar onay alınır,

·       Yapılan iş tamamlandıktan sonra detaylı servis raporu yazılır ve müşterilere anlatılır,

·       Son olarak servis işleminin faturası kesilir.